让运营“从心”出发，打造身临其境的客户体验！

发布时间：2023-04-19 11:32:25 所属栏目：产品来源：

导读：在数字化时代，用户对于个性化、实时和多元化的互动体验需求越来越高。作为中国领先的客户互动与市场科技服务商,极光一直致力于满足客户变化的各种需求。现在，我们很高兴宣布，极光推送富媒体功能全新改造升级，&ld

在数字化时代，用户对于个性化、实时和多元化的互动体验需求越来越高。作为中国领先的客户互动与市场科技服务商,极光一直致力于满足客户变化的各种需求。现在，我们很高兴宣布，极光推送富媒体功能全新改造升级，“从心”出发，推出“应用内消息”功能啦！

下面我们将详细介绍极光推送“应用内消息”功能的特点，以及如何帮助开发者实现更高效的移动营销和用户互动！

应用内消息(INAPP)常用场景
● 通知权限引导

当您的 App 用户关闭了应用的通知权限时，他/她们可能会错过一些重要的消息，如订单物流和商品降价通知。为了帮助您的终端用户不再错过这些重要消息，我们推荐使用极光推送应用内消息服务；

通过此服务，将可以向您的终端用户发送弹窗提醒，提示用户开启通知权限，以便及时获取重要消息，提升通知权限开启率。

● 促销活动提醒

当您有一些临时性 App 营销运营活动，而 App 发版不及时，我们推荐使用极光推送应用内消息服务；

通过此服务，您可以向您的终端用户及时推送商品优惠券、折扣信息等，给用户购买提供帮助，提升App用户购买体验，在增强用户转化的同时也可以帮助用户省钱、增加用户黏性。

● 版本更新引导

当您的应用上线新功能时，我们推荐使用极光推送应用内消息服务；通过此服务，您可以为旧版本App用户提供新版本更新通知，为已经升级到新版本的App用户提供新功能使用引导教程，从而加快新版本覆盖率，提高用户体验。

● 问卷调查与反馈征集

当您需要进行文件调查与反馈征集时，我们推荐使用极光推送应用内消息服务；通过此服务，您可以向指定目标用户发起不同形式的问卷调查或反馈征集，注意在应用内消息中需要包含一个链接，让用户可以方便地访问表单填写反馈和答案；这样可以及时了解不同用户客群的需求和意见，优化产品和服务。当前，当用户填写完表单后，您还可以通过相同渠道（极光通知服务）向他们发送感谢信息，以保证您的用户体验。

总之，无论是促销活动提醒、新功能引导还是问卷调查与反馈征集等应用场景，应用内消息都能助力开发者提升用户体验、增强用户粘性和提高转化率。同时，应用内消息与外部推送（如通知栏推送）的完美结合，实现了多渠道、多场景的用户触达，进一步提高了整体运营效果。

功能简介
● 实时互动

应用内消息可在用户正在使用应用的过程中实时展示，无需等待用户离开应用查看通知。这种方式为开发者提供了一个直接与用户交互的渠道,使其在第一时间获得用户的注意力,并提升了内容的阅读量与响应速度。

● 高度个性化

极光推送的应用内消息支持高度个性化的定制，包括文本、图片、按钮等内容，以及弹窗样式、弹窗效果等外观。开发者可以根据用户画像和行为数据，根据自己的需求，只需在控制台选取模板简单配置，即可为不同用户群体推送定制化的消息内容，提高互动效果。

● 与外部推送的完美结合

极光推送的应用内消息可与外部推送（如通知栏推送）完美结合，实现多渠道、多场景的用户触达。开发者可以根据用户习惯和场景特点，灵活选择合适的推送方式，提高整体运营效果。

● 数据分析

极光推送支持实时数据分析和反馈，企业开发/运营人员可以通过数据分析得知应用内消息的发送效果和用户反馈，进而优化推送策略。

● 管理和控制

企业开发/运营人员可以通过极光控制台实时掌控应用内消息的发送、管理和撤销，从而更好地控制应用程序的消息通知。

极光（Aurora Mobile，纳斯达克股票代码：JG）成立于2011年，是中国领先的客户互动和营销科技服务商。成立之初，极光专注于为企业提供稳定高效的消息推送服务，凭借先发优势，已经成长为市场份额遥遥领先的移动消息推送服务商。随着企业对客户触达和营销增长需求的不断加强，极光前瞻性地推出了消息云和营销云等解决方案，帮助企业实现多渠道的客户触达和互动需求，以及人工智能和大数据驱动的营销科技应用，助力企业数字化转型。

（编辑：汽车网）

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