具体分析提高网站可用性的三大原则

发布时间：2023-02-28 13:50:03 所属栏目：经验来源：

导读：好看的网站如果不能让用户持续访问、增加使用转换率、或者达成销售目标，那它就没有任何价值。如果你希望他们回来，而不仅仅是发表完赞美后转身离开。这个时候你就不应该仅仅满足用户简单的视觉上的心灵上的愉悦。

好看的网站如果不能让用户持续访问、增加使用转换率、或者达成销售目标，那它就没有任何价值。如果你希望他们回来，而不仅仅是发表完赞美后转身离开。这个时候你就不应该仅仅满足用户简单的视觉上的心灵上的愉悦。

如果你的目标是希望用户会回头持续访问你的网站，成为忠实用户，那么你应该考虑提高网站可用性和以用户为中心的设计原则。这意味着专注于用户的需求，提供他们高效的、便于使用的网站。如果你做到了，你就会获得信任。就这么简单。

让我们开始聊聊提高可用性的几个简单原则吧。

一、不要让用户思考

这是最重要的提高可用性的原则，由 Steve Krug 在他的书《Don’t Make Me Think》中提出。

网野应当让人一上来就理解。用户下意识地就知道哪里可以点击，哪里可以获得他们想要的东西。完全不用多想。

MailChimp 的这个页面非常简单。提高可用性其实无需做什么开创性的设计，只需让对的东西出现在对的位置(用户期望他们出现的位置)就可以了。

这个页面的另一个出色的地方在于它没有让用户感到「选择恐惧症」，这是必须知道的另一个原则。

二、避免「选择恐惧症」

当一个人面对太多选项的时候，他们往往会不做任何选择，或者选择一个已经最熟悉的选项。这种「选择恐惧症」不仅仅出现在网页上，在生活中也很常见。比如在咖啡馆面临写在黑板上上的各种咖啡名的时候。「选择恐惧症」真的让人困扰，它会让人放弃选择，或者选择回到他们已经熟悉的地方。

新用户应当完全不用纠结于下一步点在哪里。MailChimp的这个页面在这方面也做得非常好。

技巧：最重要的选项一定要着重强调，比如「免费注册」这样的重要操作按钮。而其他的选项则可以收进「更多」，这样可以有效避免在一个页面上出现太多选项。

三、立刻给用户他们想要的

用户在浏览网站的时候，跟他们在传统线下商店闲逛很像，并不会检视所有细节，他们只是在寻找他们真正需要的东西。用户在网站上并不会逐字阅读，他们只会随意浏览。一旦遇到满足他们的需求的事情,他们就会点击打开。

比如可以通过视觉化手段来满足这些快速浏览者的需求。

让用户可以直观地对比出不同的付费计划的区别，选择适合的，非常清晰和简单。这样的方式，不仅可以帮助用户快速找到自己想要的内容，还可以避免一些不必要的麻烦。

（编辑：汽车网）

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