Salesforce发布Einstein GPT 可生成个性化电子邮件
发布时间：2023-03-09 13:02:09 所属栏目：外闻 来源：
导读： 据外媒报道，商用软件提供商Salesforce日前推出了Einstein GPT，通过开发者个性化的市场宣传、顾客问题的解决方案、针对性的营销内容和代码等手段提高企业的顾客满意度,提高企业市场满意度。
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据外媒报道，商用软件提供商Salesforce日前推出了Einstein GPT，通过开发者个性化的市场宣传、顾客问题的解决方案、针对性的营销内容和代码等手段提高企业的顾客满意度,提高企业市场满意度。 Einstein GPT将Salesforce的专有人工智能模型注入来自合作伙伴生态系统的生成式AI技术，以及来自Salesforce数据云的实时数据，后者获取、协调和统一公司的所有客户数据。借助Einstein GPT，客户可以将这些数据连接到OpenAI的高级AI模型，或者选择自己的外部模型，直接在Salesforce CRM中使用自然语言提示，用于生成不断修改适应不断变化的客户信息和实时发展的需求的内容。 例如，Einstein GPT可以为销售人员生成个性化的电子邮件以发送给客户，为客户服务专业人员生成特定的回复以更快地回答客户的问题，为营销人员生成有针对性的内容以提高活动回复率，并为开发人员自动生成代码。 “随着实时技术和生成式人工智能的兴起，世界正在经历最深刻的技术变革之一。这是一个关键时刻，因为每个公司都专注于以智能、自动化和个性化的方式与客户建立联系。”Salesforce首席执行官Marc Benioff说道。Einstein GPT与我们的数据云相结合，并集成到我们所有的云以及Tableau、MuleSoft和Slack中，这是我们为所有客户打开AI未来大门的另一种方式，我们将在发布时与OpenAI集成。”openai的目标是通过提供强大的计算能力，帮助企业更好地理解他们的业务流程，从而提高生产力。 （编辑：汽车网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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